W podręczniku omówiono istotę przedsiębiorstwa, rolę informacji i wiedzy w zarządzaniu przedsiębiorstwem, obszary dziedzinowe zarządzania, rolę systemu informacyjnego w zarządzaniu, identyfikację procesów informacyjnych, procesy informacyjne w komunikacji społecznej, zastosowanie ICT w procesach informacyjnych, a także funkcjonowanie procesów informacyjnych w gospodarce elektronicznej.  Poszczególne rozdziały książki kończą pytania kontrolne mające pomóc czytelnikowi zweryfikować przyswojoną wiedzę.